Projectmedewerker Customer Support

DIT DOE JE ALS Projectmedewerker Customer Support

Als projectmedewerker zorg je dat alles rond onze assessments, trainingen en coachingstrajecten op rolletjes loopt. Je bent hét aanspreekpunt voor klanten en deelnemers en regelt de organisatie van projecten van A tot Z. Jij houdt het overzicht, bewaakt de voortgang en vindt het leuk om problemen snel en vriendelijk op te lossen. Dankzij jou ervaren klanten en deelnemers een soepel proces: van eerste contact tot afronding.

• Plannen van assessments, trainingen en projecten, afgestemd op de wensen van de klant.
• Telefonisch en per mail klanten en deelnemers helpen bij hun vragen.
• Afstemmen met klanten, adviseurs, trainers en locaties.
• Zorgen dat alle middelen en materialen klaarstaan en alles goed geregeld is.
• Bewaken van de voortgang en signaleren van knelpunten.
• Werken met systemen zoals ERP, Outlook en Excel om alles administratief en organisatorisch soepel te laten verlopen.

Hier haal je energie uit

• Dagelijks klantcontact: jij vindt het leuk om mensen te woord te staan en te helpen.
• Problemen oplossen: waar een hick-up is, zorg jij voor een snelle oplossing.
• Schakelen: jij beweegt moeiteloos tussen klanten, deelnemers, collega’s en afdelingen.
• Samenwerken in een team waar openheid, waardering en humor vanzelfsprekend zijn.

JE TEAM

Je komt terecht in een hecht team van 15 collega’s. Een deel richt zich volledig op (online) assessments en open trainingen, de anderen op maatwerkprojecten voor grote klanten. Wat ons bindt? We helpen elkaar, waarderen elkaars werk en vieren samen successen.

DIT KRIJG JE VAN ONS

GITP staat voor ontwikkeling van divers talent! Ook jij krijgt de ruimte om jezelf te laten zien en je talent te ontwikkelen, bijvoorbeeld via onze eigen Academy of via onze Open Trainingen waaraan je kunt meedoen. Daarnaast krijg je:

Dit krijg je van ons 

• Salarisrange tussen de €2.750 en €3.300, passend bij jouw kennis en ervaring
• Een 13e maand, 8% vakantietoeslag en 27 vakantiedagen
• Een uitstekende pensioenregeling en collectieve zorgverzekering
• Reiskostenvergoeding en laptop van de zaak
• Bij GITP krijg je toegang tot een breed aanbod aan interessante trainingen en het mooie is: jij bepaalt zelf welke je volgt. Zo blijf je groeien in wat jíj belangrijk vindt, op een manier die bij jou past.
• Vrijheid om je werkweek in te delen, met hybride werken als standaard. 
• Vrijblijvende uitjes, feesten en bijeenkomsten

DEZE TALENTEN HEB JIJ EN WIL JE VERDER ONTWIKKELEN BIJ ONS

• Je bent digivaardig en werkt makkelijk met verschillende systemen.
• Je bent communicatief sterk, klantgericht en voelt je thuis in een afwisselende omgeving.
• Je hebt een flinke dosis energie, een positieve instelling en staat stevig in je schoenen.
• Je houdt van klantcontact, denkt in oplossingen en weet hoe je impact maakt.
• Je beschikt over hbo werk- en denkniveau (dit toetsen we met een online assessment).
• Je hebt enkele jaren ervaring met projectmatig werken.

TALENT IS OVERAL

Wil jij (jouw) talent ontwikkelen bij GITP? Solliciteer dan zo snel mogelijk. Zodra we onze nieuwe collega gevonden hebben, sluiten we de vacature. 

Meer weten over deze vacature?

Neem contact op met People & Talent via recruitment@gitp.nl of 088 448 70 00.