Competenties
- Communiceren
- Flexibiliteit
- Luisteren
- Samenwerken
- Sociabiliteit
Voor wie?
De training Communicatieve vaardigheden: effectief communiceren met communicatiestijlen (standaard) is bestemd voor managers, consultants, projectleiders, accountants en anderen die intensieve werkrelaties onderhouden en hun communicatieve vaardigheden willen versterken. Daarnaast herken je jezelf in één of meer van de volgende situaties:
- Met sommige gesprekspartners loopt de communicatie niet altijd even soepel.
- In lastige situaties kom je niet goed uit je woorden.
- Je wilt beter contact kunnen maken met een gesprekspartner.
- Je wilt korter en bondiger formuleren.
- Je wilt effectief feedback kunnen geven en zelf effectief omgaan met feedback die je ontvangt.
Resultaat
Na afloop van de training
- Je communiceert effectiever, ook onder druk.
- Je stemt uw gedrag beter af op de communicatiestijl van je gesprekspartner zonder jezelf geweld aan te doen.
- Je staat meer open voor je gesprekspartner.
- Je kunt korter en bondiger formuleren.
- Je kunt beter omgaan met een dominante gesprekspartner.
- Je kunt beter met je emoties omgaan en deze functioneel inzetten.
- Je weet hoe je met een drammende, aanvallende, sussende of ontwijkende gesprekspartner om kunt gaan.
- Je maakt beter contact in een gesprek
- Je bereikt eerder en met minder moeite je doelen.
Programma
Wat kun je verwachten?
De training Communicatieve vaardigheden is een praktische training, waarbij veel ruimte is om te oefenen, zowel met trainingsacteurs als in je eigen werksituatie.
De training start met een interactief simulatiespel waarbij je inzicht krijgt in jouw communicatiestijl en hoe makkelijk je in staat bent om van communicatiestijl te wisselen. De uitkomsten van dit spel bepalen jouw persoonlijke leerdoelen.
lesduur
Deze onderwerpen komen aan bod
- Kennismaken met de 4 communicatiestijlen
- Communicatieve wendbaarheid in de praktijk
- Echt luisteren naar de ander
- Heldere feedback geven aan de ander
- Positioneren
- Omgaan met emoties in een gesprek
- Schakelen over verschillende communicatieniveaus
- Lastige gesprekken voeren (persoonlijke cases)
- Vertaalslag naar jouw werksituatie
Persoonlijke begeleiding
Om de juiste focus voor het individuele leertraject te bepalen licht onze trainer de inzichten uit de rapportage persoonlijk toe aan de deelnemer, en geeft tips en adviezen in relatie tot persoonlijke leerdoelen, om zo het optimale uit de training te halen.
Bij meerdaagse trainingen maken ‘personal development classrooms’ deel uit van het programma. Hier staan individuele praktijkcases en bijbehorende uitdagingen centraal.
Gedurende het ontwikkeltraject is tijdens en buiten de virtuele ontmoeting volop gelegenheid om vragen te stellen en tips te krijgen van de trainer, onder andere via Whatsapp. Zodat deelnemers bij het toepassen van het geleerde in de praktijk persoonlijk, interactief ondersteund worden.
Virtual Classroom
Digital & Human optimaal gecombineerd
Voor een volwaardige training is een face-to-face ontmoeting niet altijd een voorwaarde. Persoonlijke, deskundige begeleiding door experts wel. Wij bieden nu Virtual Classroom, een volledig online, interactief ontwikkeltraject met persoonlijke begeleiding.
Online, interactief leren
De Virtual Classroom Programma’s van GITP & PiCompany bestaan uit een combinatie van een krachtige online test met interactieve ‘classrooms’, een eigen leeromgeving en persoonlijke begeleiding door onze trainers. Hiermee zijn het afwisselende ontwikkeltrajecten gericht op het realiseren van leerdoelen en het borgen van het leerresultaat.
Nog een stapje verder (intensief)
Deze training kenmerkt zich door de uitgebreide kennissessies en intensieve begeleiding door onze trainers. Ook is er extra veel tijd beschikbaar gemaakt om te oefenen.
De training heeft een doorlooptijd van 15 weken met een tijdinvestering van:
- 24 contacturen: 10 dagdelen
- 33 uur zelfstudie
