Competentie
- Communiceren
Voor wie?
De online competentie training Mondelinge communicatie is bestemd voor professionals, medewerkers en managers die hun communicatievaardigheden willen verbeteren.
Resultaat
Na afloop van de training
Het resultaat van de online training Mondelinge communicatie is dat je de punten waarop je je mondelinge communicatievaardigheden wilde verbeteren, daadwerkelijk beter in de praktijk beheerst. Afhankelijk van de leerdoelen en ambitie die je aan het begin van de training bepaald hebt, bestaat het resultaat van deze training uit ontwikkeling op de volgende vaardigheden:
- Je bouwt je boodschap goed op door hoofd- en bijzaken van elkaar te scheiden en deze in een logische volgorde te bespreken.
- Je merkt dat je vragen en antwoorden beter begrepen worden omdat je de tijd neemt om vragen een voor een te stellen en /of te beantwoorden.
Programma
Wat kun je verwachten?
Het programma van de online competentie training Mondelinge communicatie past zich volledig aan jou aan. Zo kun je effectief en snel je mondelinge communicatievaardigheden verbeteren. De volgende onderwerpen komen aan bod:
- Hoofd- en bijzaken van elkaar scheiden en in logische volgorde bespreken.
- Woorden gebruiken die de ander begrijpt; vaktaal verhelderen of vermijden.
- Zorgen dat je vragen en antwoorden overkomen door ze een voor een te stellen en/of te beantwoorden.
- Met de juiste lichaamstaal je boodschap kracht bij zetten en een boodschap helder uitdragen.
Deze onderwerpen komen aan bod
- Verbale communicatie: de boodschap
- Verbale communicatie: hoofd- en bijzaken
- Verbale communicatie: woordgebruik, vaktaal & jargon
- Verbale communicatie: vragen stellen en beantwoorden
- Non-verbale communicatie
Tijdsinvestering
Het programma van de online competentie training Mondelinge communicatie past zich volledig aan jou aan. Wat je al weet, hoef je niet meer te leren, en waar je meer uitleg nodig hebt, bieden we die.
