Competenties
- Communiceren
- Empathie
- Initiatief
- Integriteit
- Luisteren
Voor wie?
De Feedback training: feedback geven en ontvangen is bedoeld voor iedereen diezich wil verbeteren in het constructief bespreekbaar maken van gedrag in samenwerkingsrelaties. Daarnaast herken je je in één of meer van de volgende situaties:
- Je hebt moeite met het gedrag van je collega, maar durft het niet bespreekbaar te maken.
- Je bent geneigd je feedback af te zwakken waardoor de boodschap niet overkomt en de situatie onveranderd blijft.
- Als je feedback krijgt, schiet je direct in de verdediging.
- Wanneer je kritiek uit om zaken te verbeteren, krijg je regelmatig zelf de volle laag.
Resultaat
Na afloop van de training
- Je kunt je collega’s constructief aanspreken op hun gedrag, op een manier die bij jouw persoonlijkheid past.
- Je weet feedback op je gedrag constructief te verwerken.
- Je kunt omgaan met de emotionele reacties die constructieve feedback soms oproept.
- Je hebt inzicht in het effect van je eigen manier van communiceren.
- Je bent in staat objectief waar te nemen en je gevoelens hierbij constructief in te brengen.
- Dankzij constructief feedback geven en ontvangen haal je meer uit jezelf en uit de samenwerking met jouw collega’s.
Programma
Wat kun je verwachten?
Tijdens de training ‘Feedback: effectief feedback geven en ontvangen’ onderzoek je welke overtuigingen ten grondslag liggen aan jouw communicatiestijl en manier van feedback geven en zoek je een verklaring voor de verschillende reacties die je ontvangt. Is de boodschap altijd helemaal helder wanneer je feedback geeft?
In de praktijk leer je het meest, zeker als het aankomt op feedback. Daarom ga je vooral veel oefenen. In een afwisselend programma met online videotraining en levensechte oefensituaties met een trainingsacteur leer je direct grip te krijgen op feedback. Aan de hand van tips en adviezen werk je samen met de trainer, acteurs en je mededeelnemers toe naar een nieuwe en effectieve manier van feedback geven en ontvangen.
Ter voorbereiding op de training krijg je via de online leeromgeving van GITP relevante theorie aangeboden, die je in eigen tempo kunt doornemen. Daarnaast ontvangt je een voorbereidende opdracht die gericht is op het aanscherpen van jouw leervraag over feedback geven en ontvangen.
Deze onderwerpen komen aan bod
- Inzicht krijgen in je eigen valkuilen: hoe geeft en ontvangt je nu feedback?
- Eerlijke en duurzame werkrelaties bevorderen
- Omgaan met kritiek en complimenten
- Communicatiestijlen vertalen en onderzoeken hoe je het best om kunt gaan met reacties op jouw feedback
- Inzicht krijgen in spanningen en vooroordelen van feedback
- Onderzoeken welke innerlijke overtuigingen jouw boodschap in de weg staan.
Dagarrangement
Arrangement & materiaal
Het lesmateriaal (boeken e.d.) en dagarrangement met koffie, thee, een luxe lunch is inbegrepen. Daarnaast is het mogelijk diner en overnachtingen te boeken. Wilt u hierover meer weten, neem dan contact op met GITP trainingen via 088-4487400 of trainingen@gitp.nl. Voor meer info zie ook onze inschrijfvoorwaarden en de veelgestelde vragen.
