Peter van Lambalgen: 'Met kleine aandachtspunten veel bereiken'

'Als projectcoördinator stuur ik veel verschillende partijen aan. Zolang de sfeer goed is, lukt me dat goed. Zodra er gediscussieerd wordt of er een conflictsituatie ontstaat, vond ik het moeilijk om de juiste rol te pakken. Via de training CommunicatieStijlen was goed te achterhalen waar dat aan lag.'

Soepelere communicatie
'Ik had nog niet eerder gehoord van het CommunicatieStijlenmodel waarbij de manier van communiceren van mensen kan ingedeeld worden in vier verschillende stijlen. Maar op de eerste trainingsdag kon ik bij mijn projectteamleden de bijpassende communicatiestijl direct plaatsen. Vlak na de training merkte ik dat de communicatie in bepaalde situaties met projectleden soepeler verliep. Ik weet nu beter wat hun beweegredenen zijn en hoe ik daar met mijn eigen communicatiestijl op kan inspelen.'

Voordeel van maatwerk
'De verwachtingen die ik had van de training zijn 100% uitgekomen. Het voordeel was dat we een kleine groep hadden. We kregen als het ware maatwerk. Tijdens de training leer je ook de andere deelnemers goed kennen: elkaars beweegredenen om de training te doen en de mankementen die daar bij horen. Dat was zowel leuk als erg leerzaam.'