Hoe kunnen we als ondernemingsraad de achterban bereiken?

Jurre de Haan

Trainer/adviseur

Als ondernemingsraad vinden we het lastig om de achterban te bereiken. Communiceren we wel op de juiste manier?

De OR kan een keuze maken waar, wat, wanneer, waarom en hoe het wil communiceren met (een deel van) de achterban. Bedenk dat mondelinge communicatie meestal effectiever is dan schriftelijke communicatie. Mondeling contact ervaren mensen als persoonlijker, directer en meer uitnodigend. Schriftelijke communicatie is meer het vastleggen van de boodschap. Het kan worden nagelezen. Om beter zicht te krijgen op de inzet van mondelinge en/of schriftelijke middelen is overleg met mensen uit de doelgroep belangrijk. Laat hen mee oordelen over de haalbaarheid en effectiviteit ervan. Vraag bijvoorbeeld of zij de OR-nieuwsbrief lezen of niet.

Om te communiceren met (een deel van) de achterban zijn er allerlei communicatiemiddelen mogelijk. Hieronder volgen enkele voorbeelden:

• Mondeling: achterbanbijeenkomst, spreekuur, wandelgangen, netwerk met contactpersonen, afdeling- of vestigingsbezoek, werkoverleg, bezoeken bijeenkomst nieuwe medewerkers, ludieke acties, werklunches. 
• Schriftelijk: notulen van de overlegvergadering, OR-nieuwsbrief, personeelsblad, e-mailservice, introductieboekje, bijdrage aan bedrijfskabelkrant, enquête, een videopresentatie op intranet.