Onderhandelen

In de training Onderhandelen wordt theorie afgewisseld met opdrachten, oefeningen en simulaties waarop u persoonlijke feedback krijgt.

Dag 1 training Onderhandelen

• Onderhandelen: wat betekent het voor u?
• Strategieën en tactieken in onderhandelen.
• Win-win onderhandelen.
• Eigen dilemma´s en valkuilen.
• Uw onderhandelingsstijl en het effect op anderen.
• Persoonlijke stijl effectief inzetten.
• Voorkomen dat u wordt overrompeld.
• De onderhandeling strategisch voorbereiden.
• Omgaan met macht, manipulatie en drogredenen.

Dag 2 training Onderhandelen

• Strategisch onderhandelen: vaststellen en hanteren van alternatieve strategieën.
• Aanscherpen van uw persoonlijke onderhandelingsstrategie en leerdoelen.
• Praktijksimulaties oefenen met trainingsacteur.
• Transfer naar de praktijk.

De communicatietraining Onderhandelen biedt u bewustzijn, intensieve ervaringen en reflectiemogelijkheden waarin u op een aansprekende wijze wordt geconfronteerd met uw eigen drijfveren èn die van anderen. In een sfeer van veiligheid ontdekt u:

• hoe u meer uit onderhandelingen kunt halen;
• hoe u kunt voorkomen dat u in een patstelling komt;
• hoe u met weerstand om kunt gaan.

U leert wat u moet doen om grip te krijgen en houden op de onderhandeling.

Meting onderhandelingstijlen
Voorafgaand aan de training geeft een 360°-feedbackscan inzicht in uw eigen onderhandelingsvaardigheden. Met die uitkomst gaat u in de training aan de slag. U werkt - op basis van aangereikte theorie, methoden en modellen - opdrachten uit die u meteen in de praktijk kunt gebruiken. Voorafgaand aan de training vult u ook een vragenlijst in over uw persoonlijke leerstijl. Daarnaast oefent u gesprekken, deels met behulp van een trainingsacteur. Vier maanden na afloop van de training kunt u de vragenlijst over uw onderhandelingsvaardigheden opnieuw in uw omgeving uitzetten en zo het effect van de training vaststellen.

In de compacte en intensieve training Onderhandelen leert u de basisprincipes van win-win onderhandelen: een optimaal resultaat voor beide partijen met behoud van een goede relatie.

Uw onderhandelingstijl
U leert onderscheid te maken tussen de verschillende onderhandelingsstrategieën en weet precies wanneer u welke onderhandelingsstrategie het beste kunt toepassen. Ook leert u welke stijl van onderhandelen het beste bij u past en hoe u uw aanpak kunt verbreden. Omdat onderhandelen per definitie spannend is, besteden we ook aandacht aan communicatie in ‘moeilijke omstandigheden’.