Omgaan met agressief gedrag

trainingen Persoonlijke effectiviteit

Training de-escalerend optreden bij spanningsvolle situaties

In de praktische training Omgaan met agressief gedrag leert u om te gaan met verschillende vormen van agressie en uw persoonlijke grenzen beter te bewaken. Want steeds vaker lopen mensen het risico beroepsmatig met agressie geconfronteerd te worden. Wat doet u als klanten gaan schelden of handtastelijk worden?

  • do’s en don’ts bij agressief gedrag
  • kennis van soorten agressie
  • mijn professionele grens en invloed

prijs:
€ 599,00 (vrij van btw, exclusief arrangementskosten)

Het is ook mogelijk deze training incompany te verzorgen.
Waarom kiezen voor de training Omgaan met agressief gedrag bij GITP?
  • hulp van twee ervaren trainers
  • werken met een eigen casus
  • toegang tot de elektronische leeromgeving
  • in kleine groepen aan de slag
  • samenwerking met Bureau Veermans
  • exclusief en kosteloos toegang tot 6 online seminars
voor wie:

Professionals die beroepsmatig het risico lopen met agressie te worden geconfronteerd. Medewerkers van organisaties en instellingen die in professioneel contact zijn met publiek, burgers, patiënten, bewoners, klanten, leveranciers, winkeliers, ouders van leerlingen.

groepsomvang:
maximaal 16 deelnemers, deels met twee ervaren senior trainingsacteur.
duur:

1 dag

data / locatie:
  • 25 september 2012 - Regardz La Vie Utrecht
  • 19 november 2012 - Regardz La Vie Utrecht
Programma

  • conflicten en natuurlijke reacties
  • ervaren van persoonlijke en professionele grenzen
  • zelfmanagement, omgaan met fysieke uiting van stress
  • gezondheid en behoud van eigenheid en veiligheid
  • professionele invloed
  • herkennen van drie soorten agressie met passende de-escalerende aanpak
  • grenzen stellen, inschatten van toerekeningsvatbaarheid van opponent
  • oefeningen rond eigen veiligheid
  • inbreng van eigen case met gespecialiseerde trainingsacteur
  • oefenen met de-escalerende aanpak bij de drie agressiesoorten met een gespecialiseerde trainingsacteur

Werkwijze

Voorafgaand aan de training krijgt u toegang tot een elektronische leeromgeving met vragen en filmpjes rond herkennen van vormen van agressie en daarbij passende aanpak. Daarnaast bereidt u een eigen casus rond agressie voor, aan de hand van een invulformulier. De training is opgebouwd uit werkvormen gericht op kennis vergroten, ervaringsgerichte oefeningen gericht op inzicht krijgen en simulaties om vaardigheden en competenties te ontwikkelen. In de middag gaat u in kleine groepen in een minicarrousel van drie stations praktisch aan de slag

Resultaat

In de training leert u effectief om te gaan met uzelf in spanningsvolle en agressieve situaties. U weet hoe zorg te dragen voor eigen gezondheid en veiligheid. U herkent soorten agressie en heeft kennis van de daarbij passende de-escalerende aanpak. U ontwikkelt vaardigheden om effectief op te treden bij verschillende soorten agressie.

Meer informatie

De cursusprijs is exclusief arrangementskosten en vrij van btw. Voor aanvullende informatie verwijzen wij u graag naar onze inschrijfvoorwaarden

Het is ook mogelijk deze training incompany te verzorgen. Neem hiervoor contact op via (013) 535 58 25.

Bekijk alle Persoonlijke effectiviteit trainingen

Reviews

Schrijf ook een review

1. Wat schrijf je in een review?

Je eigen mening. We willen graag weten wat je van de training vindt. Voldoet de training aan je verwachtingen? Wat is goed? Wat kan beter?

2. Wat schrijf je niet in je review?

  • adressen en telefoonnummers;
  • e-mailadressen;
  • godslastering, scheldwoorden, grove opmerkingen of kwetsend commentaar;
  • links naar andere websites;
  • HTML-codes;
  • promoties, acties, events en dergelijke;

3. Waar moet je rekening mee houden?

  • review-teksten moeten minstens 70 tekens bevatten.
  • als je beoordeling niet overeenkomt met bovenstaande voorwaarden, hebben we het recht deze niet te plaatsen of te verwijderen.
(deze wordt niet gepubliceerd)
Ververs afbeelding

Geen reviews gevonden


Incompany trainingen

Alle trainingen uit het open aanbod kunnen wij ook als incompany trainingen leveren. Of het nu gaat om een korte en krachtige interventie of een diepgaand ontwikkeltraject, u bepaalt zelf de datum, locatie en programma.

Lees meer over onze incompany en maatwerk trainingen
Contact

GITP Trainingen
Stationsstraat 29
5038 EC Tilburg
Telefoon: 013 582 03 52
Fax: 013 542 77 95
E-mail: Trainingen@gitp.nl